

- チェックイン、チェックアウトの時間は?
- チェックイン15:00、チェックアウト翌10:00です。
- チェックアウト時間の延長はできますか?
- 交通機関でお越しのお客様のみ対応致します。
- チェックイン時間は何時までですか?
- 遅れる旨をお伝え頂ければ20:00まで対応させて頂きます。
- 到着前、出発後に荷物は預けられますか?荷物を宅配便で送ってもいいですか?
- どちらも可能です。
- 領収書を会社名で作成できますか?
- 可能です。お申し付けください。
- 当日、到着予定時刻を変更したいのですが?
- ご連絡を頂ければ対応します。
- 予約しましたが、確認のメールが届かないのですが。
- 確認メールはお送りしておりません。
- 支払方法は、どうなっていますか、また何が利用できますか?
- 現金決済のみでございます。
- 禁煙ルームが希望なのですが。
- 禁煙ルームもご用意致しております。
- キャンセル料はどのようになっていますか?
- 別ページにキャンセルポリシーを記載しております。

- 最寄駅はどこですか?
- 宮城交通バスアクティブリゾーツ宮城蔵王駅です。
- 新幹線の駅からどのくらいですか?
- 白石蔵王駅より約50分、仙台駅より約50分です。

- 駐車場はありますか?
- 無料駐車場15台ございます。
- 駐車場の予約はできますか?
- 予約不要でご用意致しております。
- 4tトラックは駐車できますか?
- 出来ます。
- 大型バス・マイクロバスの駐車場はありますか?
- ございます。事前にご連絡いただけますと、スムーズです。

- 家族4~5人で宿泊したいのですが部屋はありますか?
- 10畳+6畳+広縁のお部屋が一番広いお部屋です。
ツインにエキストラベッドを入れてもらえますか? - インターネットの接続は出来ますか?
- 申し訳ございませんが、
インターネット接続には対応しておりません。

- 冷蔵庫に物は入れられますか?
- 可能です。ご自由にご活用ください。
- 氷はもらえますか?
- ご用意致します。スタッフにお申し付けください。
- 加湿器はありますか?
- 加湿機能付きのエアコンをつけております。
アイロンはありますか? - ホテルから宅配便を送ることはできますか?
- 可能です。フロントにお申し付けください。
- タクシーの予約はできますか?
- 出来ます。ご出発時間より、お早めにお申し付けくdさい。
- 朝食の内容・時間は?
- 和食、7:30、8:00、8:30でお選びいただけます。
- 夕食の内容・時間は?
- 和懐石のお食事です。18:00、19:00、20:00でお選びいただけます。

- 近くで、観光する場所はありますか?
- 蔵王エコーラインが、4月から10月にかけてシーズンです。
- 近くに、大浴場はありますか?
- 徒歩5分圏内に、「青根温泉じゃっぽの湯」がございます。
詳しい場所はお尋ねください。