チェックイン、チェックアウトの時間は？

チェックイン15：00、チェックアウト翌10：00です。

チェックアウト時間の延長はできますか？

交通機関でお越しのお客様のみ対応致します。

チェックイン時間は何時までですか？

遅れる旨をお伝え頂ければ20：00まで対応させて頂きます。

到着前、出発後に荷物は預けられますか？荷物を宅配便で送ってもいいですか？

どちらも可能です。

領収書を会社名で作成できますか？

可能です。お申し付けください。

当日、到着予定時刻を変更したいのですが？

ご連絡を頂ければ対応します。

予約しましたが、確認のメールが届かないのですが。

確認メールはお送りしておりません。

支払方法は、どうなっていますか、また何が利用できますか？

現金決済のみでございます。

禁煙ルームが希望なのですが。

禁煙ルームもご用意致しております。

キャンセル料はどのようになっていますか？

別ページにキャンセルポリシーを記載しております。

最寄駅はどこですか？

宮城交通バスアクティブリゾーツ宮城蔵王駅です。

新幹線の駅からどのくらいですか？

白石蔵王駅より約50分、仙台駅より約50分です。

駐車場はありますか？

無料駐車場１５台ございます。

駐車場の予約はできますか？

予約不要でご用意致しております。

4tトラックは駐車できますか？

出来ます。

大型バス・マイクロバスの駐車場はありますか？

ございます。事前にご連絡いただけますと、スムーズです。